Back office (finance)

Le back office (service d’appui¹, ou post-marché, selon la terminologie officielle française, ou encore arrière-guichet selon l'Office québécois de la langue française²) est un service, au sein d'une banque d'investissement ou d'une société de gestion d'actifs, chargé des fonctions administratives liées à la production. Ce service collabore avec le front-office, responsable des activités commerciales, qui, lui, est en contact direct avec les clients.
Dans les pays anglo-saxons, le service back-office est plus souvent appelé settlements.
Beaucoup d'établissements ont également mis en place un service de middle office, rattaché soit au front-office, soit au back-office, soit à une direction des risques.

Sommaire

• 1 Rôle du back-office
• 2 Formations
• 3 Notes et références
• 4 Voir aussi
  • 4.1 Articles connexes
  • 4.2 Bibliographie

Rôle du back-office

Le back-office a la responsabilité des tâches suivantes :

• vérification (cohérence, conformité) des opérations enregistrées par le front-office ;
• contrôle de provision (espèces ou titres) ;
• envoi de confirmations :
• ordres de paiement, instructions de règlement/livraison ;
• vérification des encaissements ;
• gestion de la vie des contrats, suivi des échéances ;
• facturation des commissions ;
• comptabilisation ;
• reporting, notamment à vocation réglementaire.

Le rôle du back-office est conforté depuis 1997, en France, par le Comité de Réglementation Bancaire, puisqu'il stipule « une stricte indépendance entre les unités chargées de l’engagement des opérations et les unités chargées de leur validation³ ». Le back-office doit être rattaché à une autre direction que celle chargée des opérations de marché.

Formations

• Une licence⁴ professionnelle "Back et middle office", accessible au niveau bac+2, a été créée en 2007 à l'Université de Paris Ouest Nanterre-La défense (Paris X).